Support

Vous trouverez ci-bas des liens d’accès de support pour les différents services offerts à nos clients. Si vous désirez parler à un de nos experts, contactez-nous au (819)378-3636.

  • Fourniture et service

    Afin de mieux vous servir, choisissez une des trois (3) options suivantes pour placer un appel de service et assistance technique, ou pour toutes commandes de fournitures  

    Contactez-nous par téléphone au (819)378-3636

    Contactez-nous par télécopieur au (819)378-2854

    Contactez-nous par courriel au jftrussart@docuflex.ca

     

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  • Support technique

    Nous sommes à votre service!

    L’équipe technique de Docuflex est dédiée à répondre à votre demande en priorité. Pour vos besoins en services techniques veuillez nous joindre au (819)378-3636 ou par courriel jftrussart@docuflex.ca et il nous fera plaisir de vous assister.

  • Support logiciels

    Docuflex est à votre service! Notre équipe d'experts en support logiciel est fière de vous assister avec chacune des solutions que nous vendons. Si vous veniez qu'à avoir besoin de service après vente pour ces solutions, contactez-nous directement ici par courriel et un expert vous contactera rapidement.

  • Téléchargements de guides, de pilotes, de logiciels et de dépliants

    Téléchargements Ricoh

  • Lecture de compteur

    Pour continuer à recevoir un EXCELLENT service à la clientèle, votre compte doit être mis à jour, ce qui signifie que vous devez fournir à Docuflex la lecture actuelle de vos compteurs. Docuflex est ravie d’offrir un service automatisé de soumission des données de compteurs sans frais pour tous vos appareils connectés en réseau au moyen de notre logiciel exclusif intégré. Tous les détails sont décrits dans le lien ci-dessous ainsi que deux autres options de soumission des données si, pour une raison ou une autre, vous décidez de refuser l’option de lecture automatique des compteurs

    Lecture de compteur